多种联系方式

为方便玩家、开服商与合作伙伴联系，本站提供以下联系渠道。所有渠道均有专人负责，工作时间内响应，非工作时间留言将于下一个工作日处理。

工作时间与服务承诺

服务承诺：所有玩家投诉均建档追踪，涉及虚假发布、诱导充值、跑路区服的投诉，一经核实将对相关开服商采取下架、标注、终止合作等措施。2024年平台共处理玩家投诉3,200余件，平均处理时长2.4个工作日，投诉解决率91%。

各部门与业务线联系指引

玩家服务组

负责版本咨询、下载问题、账号安全、玩家评价管理等。如果你的问题是"某个版本进不去""下载后报毒""评分被误删"，请联系玩家服务组。

审核与风控组

负责开服商资质审核、版本信息核验、防跑路标签管理、投诉调查。如果你要举报虚假发布或跑路区服，请直接发送至投诉专用邮箱，并附上区服名称、开区时间、相关截图。

商务合作组

负责版本发布合作、开区信息提交、广告位投放、品牌合作。开服商首次合作需提交营业执照（或等效资质）、版本说明、历史开区记录，审核通过后签署发布协议。

技术研发组

负责网站功能、筛选引擎、开区日历、移动端适配、安全防护。如遇页面加载异常、筛选功能失效、开区日历显示错误，请通过玩家客服邮箱反馈，并注明浏览器版本与访问时间。

常见问题与快速解答

Q1：如何提交我的传奇私服版本？

请通过商务邮箱 [email protected] 提交，邮件标题格式为"版本发布申请+版本名称"。需附上版本类型、开区时间、爆率倍率、充值比例、是否合击、是否单职业、客户端下载方式、联系方式。审核周期通常为1-3个工作日。

Q2：发现虚假发布或跑路区服怎么办？

请发送邮件至 [email protected]，注明区服名称、开区时间、问题描述，并附上截图或聊天记录。我们将在12小时内初步反馈，核实后对相关开服商采取下架或标注措施。

Q3：玩家评分可以修改或删除吗？

玩家本人可在发布后24小时内修改一次评分。开服商无法删除差评，只能通过回复功能进行说明。若评分包含辱骂、广告、无关内容，审核组可予以删除。

Q4：合作需要费用吗？

基础版本发布信息展示免费，审核通过即可收录。置顶推荐、专题策划、首页展示等增值服务涉及费用，具体请通过商务邮箱咨询。

Q5：非工作时间遇到紧急问题怎么办？

请发送邮件至对应邮箱，我们会在下一个工作日优先处理。涉及账号安全或资金纠纷的紧急问题，请在邮件标题注明"紧急"，我们将尽量提前响应。